Para ter acesso a um medicamento da atenção básica, o paciente precisa ser atendido em uma unidade básica de saúde ou hospital do Sistema Único de Saúde e ter uma prescrição do médico. Estes produtos estão disponíveis nas farmácias do SUS gratuitamente para o paciente.
Se o medicamento da atenção básica está em falta na farmácia - o paciente deve buscar a secretaria de saúde do seu estado ou município para fazer a solicitação. Apenas insulinas e contraceptivos estão sob a responsabilidade do Ministério da Saúde, pois a compra desses produtos é feita por esta instituição.
É de responsabilidade do médico generalista ter conhecimento técnico-científico dos medicamentos da lista do RENAME.
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